Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sobre Tradelio
¿Qué es Tradelio?
Tradelio es una plataforma de journaling para traders diseñada para ayudarte a analizar y optimizar tu desempeño en el
mercado. Nuestra misión es proporcionar una herramienta intuitiva y efectiva para que lleves un registro detallado de
tus trades y mejores tu toma de decisiones.
¿Cómo se compara Tradelio con otras plataformas de journaling?
A diferencia de otras plataformas, Tradelio combina una interfaz fácil de usar con integraciones avanzadas como
TradingView y MetaTrader. Además, estamos desarrollando herramientas impulsadas por inteligencia artificial para ofrecer
análisis y comentarios personalizados sobre tus trades.
Funciones y Características
¿Puedo integrar Tradelio con MetaTrader?
Sí, Tradelio ofrece una integración con MetaTrader 4 y 5 a través de un Expert Advisor (EA). Esto permite importar tus
trades automáticamente en tiempo real o mediante sincronización periódica cada 1-2 minutos.
¿Tradelio incluye gráficos de TradingView?
Sí, hemos integrado TradingView para que puedas visualizar tus trades directamente desde la plataforma y analizar los
movimientos del mercado con gráficos profesionales.
¿Qué tipo de análisis ofrece Tradelio?
Tradelio proporciona análisis detallados sobre métricas clave como tasa de ganancia, relación riesgo-beneficio y
duración promedio de trades. Además, utilizamos inteligencia artificial para ofrecerte insights personalizados sobre tu
desempeño.
Precios y Suscripción
¿Tradelio es gratis?
Ofrecemos un periodo de prueba gratuito para que explores las funcionalidades de Tradelio. Después, puedes elegir entre
varios planes de suscripción que se ajustan a tus necesidades como trader.
¿Qué incluye cada plan de suscripción?
Los planes de suscripción incluyen diferentes niveles de acceso a funcionalidades como integraciones con MetaTrader,
gráficos de TradingView, reportes avanzados y herramientas de inteligencia artificial.
Seguridad y Privacidad
¿Mis datos están seguros en Tradelio?
Absolutamente. En Tradelio tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Utilizamos encriptación avanzada y seguimos
las mejores prácticas de la industria para proteger tu información.
¿Tradelio cumple con las normativas de privacidad?
Sí, cumplimos con las normativas de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos
(GDPR).
Soporte Técnico
¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?
Puedes contactarnos fácilmente a través de la sección del chat de nuestra plataforma. Nuestro equipo está disponible
para ayudarte con cualquier problema o consulta.
¿Tradelio ofrece tutoriales o guías para nuevos usuarios?
Sí, contamos con una biblioteca de recursos que incluye tutoriales en video y guías paso a paso para que aproveches al
máximo nuestra plataforma.
Problemas Comunes
No se sincronizan mis trades con MetaTrader, ¿qué puedo hacer?
Asegúrate de que tu Expert Advisor esté instalado correctamente y que la conexión a Internet sea estable asegurate que
las credenciales de conexion estan correctamente configuradas. Si el problema persiste, contáctanos para obtener soporte
técnico.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Puedes restablecer tu contraseña fácilmente haciendo clic en “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión y
siguiendo las instrucciones enviadas a tu correo.
